Независимая оценка качества

Результаты НОК

В 2020 году с мая по ноябрь проводилась независимая оценка качества (НОК) оказания услуг государственных и муниципальных учреждений культуры Московской области: культурно-досуговых учреждений, музеев, библиотек, парков, концертных и прочих учреждений — всего было задействовано 247 организаций культуры. По результатам оценки Муниципальное бюджетное учреждение Центр культурного развития «Вертикаль» городского округа Пущино Московской области заняло 11 место в общем рейтинге учреждений культуры Московской области и 10 место в рейтинге культурно-досуговых учреждений Московской области.

Подробнее...

В 2017 году МБУК ЦКР «Вертикаль» прошло процедуру независимой оценки качества. Вы можете ознакомиться с её результатами по ссылке:

Независимая оценка качества 2017 г.

В течение 2017 года в нашем учреждении дважды проводилось анкетирование посетителей, основанное на примере анкеты о «Независимой оценке качества предоставляемых услуг», размещённой на сайте Министерства культуры Московской области. 

В мае и июле 2017 года в анкетировании приняли участие 152 человека. Анкетирование проводилось на территории Центра культурного развития во время проведения массовых мероприятий и занятий творческих коллективов. Результат статистической обработки размещён в документе по ссылке:

Статистика ответов на анкету посетителей МБУК ЦКР «Вертикаль» 2017 г.

Подкатегория «1» - ответы на вопросы анкеты в мае, подкатегория «2» - ответы на вопросы анкеты в июле 2017 года. 

На основании плана по техническому обслуживанию материально-технической базы учреждения и результатов анкетирования граждан, в августе 2017 года был создан План мероприятий по улучшению качества работы учреждения. В данный план постоянно вносятся корректировки и дополнения по мере обнаружения недочётов в работе той или иной системы. 

План мероприятий по улучшению качества работы МБУК ЦКР «Вертикаль» 2017 г.

Отчёт по улучшению качества работы МБУК ЦКР «Вертикаль» 2017 г.

План мероприятий по улучшению качества работы МБУК ЦКР «Вертикаль» 2019-2020 г.